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Conditions applicables à toute commande sur Nexia
Dernière mise à jour : 11/11/2026
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entreNexia (Loévan DIOT, Entrepreneur individuel (EI), 177 rue des Larris, 60850 Cuigy-en-Bray, France, SIRET 108 373 218 00016) et tout client souhaitant effectuer un achat via le site internet https://nexia.ovh. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Le client sélectionne les produits qu'il souhaite commander, les ajoute à son panier, puis valide sa commande après avoir pris connaissance et accepté les présentes CGV.
Une confirmation de commande est envoyée par email au client après validation du paiement. Cette confirmation reprend les détails de la commande et constitue la preuve du contrat de vente.
Nos offres de produits sont valables tant qu'elles sont visibles sur le site. En cas d'indisponibilité d'un produit après passation de la commande, le client en sera informé et pourra annuler sa commande.
Les prix sont indiqués en euros (€) et correspondent au montant payé, hors frais de livraison.TVA non applicable, art. 293 B du CGI. Les prix peuvent être modifiés à tout moment, mais seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
Les frais de livraison sont de 5,99 € pour toute commande. La livraison est gratuite pour toute commande supérieure à 50,00 €.
Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire via notre prestataire de paiement sécurisé Stripe. Le débit de la carte bancaire est effectué au moment de la validation de la commande.
Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif. Les commandes sont expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés et livrées en France métropolitaine sous 3 à 5 jours ouvrés.
Il appartient au client de vérifier l'état du colis à la livraison. En cas de dommage, le client doit refuser le colis ou émettre des réserves écrites sur le bon de livraison.
En cas de retard de livraison supérieur à 30 jours, le client peut demander l'annulation de sa commande et obtenir le remboursement des sommes versées.
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.
Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine, non portés, non lavés, avec leurs étiquettes et dans leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux.
Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception du produit retourné, après vérification de son état. Le remboursement s'effectuera sur le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité prévue aux articles L217-4 et suivants du Code de la consommation et de la garantie des vices cachés prévue aux articles 1641 et suivants du Code civil.
Le client peut décider de mettre en œuvre la garantie contre les défauts cachés de la chose vendue au sens de l'article 1641 du code civil et, dans cette hypothèse, il peut choisir entre la résolution de la vente ou une réduction du prix conformément à l'article 1644 du code civil.
Nexia ne saurait être tenu responsable de l'inexécution du contrat en cas de rupture de stock, indisponibilité du produit, force majeure, perturbation ou grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport.
La responsabilité de Nexia ne peut être engagée en cas de mauvaise utilisation du produit acheté ou de non-respect des consignes d'entretien.
Les données personnelles collectées lors de la passation d'une commande sont nécessaires au traitement de celle-ci et peuvent être transmises à nos partenaires chargés de l'exécution, du traitement, de la gestion et du paiement des commandes.
Pour plus d'informations sur la gestion de vos données personnelles, consultez notre Politique de confidentialité.
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.